Публичная оферта

1. Общие положения

• 1.1. Индивидуальный предприниматель Рудницкий Юрий Леонидович, ИНН 773770416254, ОГРНИП 305770000248982, именуемый далее «Исполнитель», публикует настоящую публичную оферту о заключении договора возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
• 1.2. Настоящая оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, заинтересованным в получении услуг по ведению, оформлению, аналитике и продвижению карточки организации в сервисах Яндекс.Карты / Яндекс.Бизнес, именуемым далее «Заказчик».
• 1.3. Оферта содержит существенные условия договора. Совершение Заказчиком действий по акцепту означает полное и безоговорочное принятие условий оферты.
• 1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после ее размещения на сайте, если иное прямо не указано в новой редакции.
• 1.5. Дата публикации / редакции оферты: 20.06.2026. Адрес размещения оферты: https://avasis.ru/offer.

2. Термины

• 2.1. «Сайт» — сайт Исполнителя, расположенный по адресу: avasis.ru.
• 2.2. «Карточка организации» — профиль организации Заказчика в сервисах Яндекс.Карты, Яндекс.Бизнес и иных связанных сервисах Яндекса, доступный пользователям в сети Интернет.
• 2.3. «Услуги» — действия Исполнителя по оформлению, ведению, аналитике, настройке, подготовке контента, работе с отзывами и иной поддержке карточки организации Заказчика.
• 2.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оферты путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящей оферты.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по ведению и продвижению карточки организации в сервисах Яндекс.Карты / Яндекс.Бизнес, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.

3.2. В состав услуг, если иное не согласовано сторонами в счете, заявке, переписке или индивидуальном задании, могут входить:

• заполнение и регулярное ведение разделов карточки организации в соответствии с правилами и алгоритмами сервисов Яндекса;
• работа в личном кабинете Яндекс.Бизнес, настройка и актуализация карточки организации;
• ведение и регулярное отслеживание динамики вовлеченности раздела «сторис» / иных интерактивных разделов карточки;
• оптимизация карточки под поисковые сценарии и пользовательские запросы, включая сценарии, связанные с нейросетевыми ответами и голосовыми помощниками;
• тегирование, сортировка и подготовка фотографий для карточки организации;
• создание дизайнерского контента и согласование с Заказчиком не менее трех референсов оформления;
• SEO-оптимизация прайс-листа с учетом релевантных поисковых запросов;
• публикация не менее четырех SEO-оптимизированных новостей в месяц, если публикация новостей входит в выбранный тариф;
• работа с репутацией: сбор отзывов, подготовка и публикация ответов на отзывы от лица компании при наличии согласования Заказчика;
• аналитика поисковых запросов, вовлеченности, действий пользователей и иных доступных показателей карточки организации.

3.3. Конкретный объем услуг, сроки, тариф, период оказания услуг, доступы, каналы коммуникации и особенности проекта могут дополнительно фиксироваться в счете, коммерческом предложении, заявке, анкете, переписке сторон или ином электронном подтверждении.

3.4. Услуги не являются услугами по размещению рекламы и не предполагают гарантированного достижения конкретных коммерческих результатов: роста выручки, лидов, звонков, показов, позиций, рейтинга, количества отзывов или иных показателей. Исполнитель оказывает профессиональные действия, направленные на улучшение качества оформления, актуальности, аналитики и ведения карточки организации.

4. Порядок заключения договора и акцепт оферты

4.1. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Заказчиком.

4.2. Акцептом оферты признается любое из следующих действий Заказчика:

• оплата счета Исполнителя полностью или частично;
• внесение предоплаты за услуги;
• направление заявки через сайт, мессенджер, электронную почту или иной канал связи с последующим подтверждением условий оказания услуг;
• предоставление Исполнителю исходных данных, доступов, материалов или иной информации, необходимой для начала оказания услуг, после согласования стоимости и состава работ.

4.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик ознакомился с условиями оферты, понял их значение, согласен с ними и подтверждает право лица, совершающего акцепт, действовать от имени Заказчика.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Услуги оказываются дистанционно, если стороны отдельно не согласовали иной формат.

5.2. Для оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые сведения, материалы и доступы, включая, если применимо:

• ссылку на карточку организации и/или доступ к личному кабинету Яндекс.Бизнес;
• название организации, фактический адрес, режим работы, контактные телефоны, сайт, мессенджеры и иные публичные сведения;
• актуальные прайсы, перечень услуг/товаров, информацию об акциях, специальных предложениях и ограничениях;
• фотографии, логотипы, фирменный стиль, тексты, описания, новости и иные материалы;
• контакты ответственных лиц Заказчика и канал для оперативных согласований;
• иную информацию, необходимую для выполнения согласованного объема услуг.

5.3. Заказчик обязан своевременно проверять и согласовывать материалы, предоставлять достоверную информацию, не нарушающую права третьих лиц, требования законодательства и правила площадок Яндекса.

5.4. Если Заказчик не предоставляет информацию, материалы, доступы или согласования, сроки оказания услуг продлеваются на период соответствующей задержки. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг, вызванную действиями или бездействием Заказчика.

5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат их действий в пределах настоящей оферты.

5.6. Коммуникация сторон осуществляется через мессенджеры, электронную почту info@avasis.ru, телефон 8 495 067 76 45 и/или иной согласованный канал связи. Сообщения, направленные через согласованные каналы, имеют юридическое значение для сторон.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг определяется тарифом, размещенным на сайте, счетом, коммерческим предложением, заявкой или иным согласованием сторон.

6.2. Если стороны не согласовали иное, услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.

6.3. Оплата производится безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, указанным Исполнителем.

6.4. Обязанность по оплате считается исполненной с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6.5. В качестве базового ориентира для пакета услуг по продвижению внутри Яндекс.Карт может применяться следующий график стоимости, если иной тариф не указан на сайте, в счете или индивидуальном предложении:

6.6. Если по проекту требуется дополнительный объем работ, не включенный в согласованный тариф, такие работы оплачиваются отдельно после согласования сторонами.

7. Приемка услуг

• 7.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если Исполнитель выполнил согласованный объем действий за соответствующий период и направил Заказчику отчет, ссылку, перечень выполненных действий, акт или иное подтверждение оказания услуг.
• 7.2. Заказчик обязан в течение 5 рабочих дней с даты получения подтверждения оказания услуг направить мотивированные письменные замечания. Если замечания в указанный срок не направлены, услуги считаются принятыми без замечаний.
• 7.3. Замечания принимаются только по объему и качеству действий Исполнителя, входящих в согласованный состав услуг. Изменение алгоритмов Яндекса, модерация, блокировки, задержки публикации, отказ площадки в размещении материалов, действия пользователей и конкурентов не признаются недостатками услуг Исполнителя, если они не вызваны виновными действиями Исполнителя.

8. Отказ от услуг, возврат денежных средств

• 8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, направив Исполнителю письменное уведомление через согласованный канал связи.
• 8.2. При отказе Заказчика от услуг после начала их оказания Исполнитель удерживает стоимость фактически оказанных услуг, фактически понесенные расходы и стоимость уже выполненных подготовительных работ. Остаток денежных средств, если он имеется, возвращается Заказчику в течение 10 рабочих дней после согласования суммы возврата и получения реквизитов для возврата.
• 8.3. При отказе до начала оказания услуг возврат производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если такие расходы возникли.
• 8.4. Если Заказчик является потребителем, применяются положения законодательства о защите прав потребителей в части, обязательной для сторон.

9. Права на материалы и контент

• 9.1. Заказчик гарантирует, что обладает правами на все материалы, предоставляемые Исполнителю, включая фотографии, логотипы, тексты, отзывы, прайс-листы, сведения о товарах/услугах и иные материалы.
• 9.2. Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать указанные материалы в объеме, необходимом для оказания услуг.
• 9.3. Исключительные права на дизайнерские материалы, созданные Исполнителем специально для Заказчика в рамках оплаченного проекта, переходят Заказчику после полной оплаты соответствующих услуг, если иное не согласовано сторонами.
• 9.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные результаты работ, скриншоты, показатели и кейсы в портфолио и презентационных материалах только при условии, что это не нарушает конфиденциальность Заказчика и права третьих лиц. Заказчик вправе запретить такое использование письменным уведомлением.

10. Персональные данные и конфиденциальность

• 10.1. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».
• 10.2. Заказчик подтверждает, что персональные данные, которые он передает Исполнителю, получены и обрабатываются Заказчиком на законных основаниях, а их передача Исполнителю не нарушает прав субъектов персональных данных.
• 10.3. Если для оказания услуг Заказчик передает Исполнителю персональные данные клиентов, сотрудников, представителей или иных физических лиц, Исполнитель обрабатывает такие данные в качестве лица, действующего по поручению Заказчика, исключительно в целях исполнения договора и в объеме, необходимом для оказания услуг.
• 10.4. Перечень персональных данных, операции с ними, цели обработки, меры защиты и порядок прекращения обработки определяются настоящей офертой, политикой обработки персональных данных Исполнителя, индивидуальным поручением Заказчика и/или иным соглашением сторон.
• 10.5. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения договора, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо для оказания услуг, требуется законом или согласовано сторонами.

11. Ответственность сторон

• 11.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
• 11.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг или ухудшение показателей, вызванные недостоверностью предоставленных Заказчиком сведений, отсутствием доступов, задержкой согласований, действиями/бездействием Заказчика, изменением правил или алгоритмов площадок, техническими сбоями третьих лиц, блокировкой карточки, действиями конкурентов, пользователей или органов власти.
• 11.3. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за период, в котором возникло нарушение, если иное прямо не предусмотрено законом.
• 11.4. Исполнитель не несет ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, снижение продаж, отсутствие заявок, изменение рейтинга, отказ модерации, удаление отзывов или иные последствия, не зависящие от действий Исполнителя.

12. Форс-мажор

• 12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
• 12.2. К таким обстоятельствам относятся, в частности, аварии, пожары, стихийные бедствия, военные действия, ограничения органов власти, массовые сбои связи и интернет-инфраструктуры, сбои сервисов Яндекса и иных третьих лиц, влияющие на возможность оказания услуг.

13. Разрешение споров

• 13.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и направления письменной претензии.
• 13.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты ее получения, если иной срок не установлен законом.
• 13.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, подсудность определяется с учетом императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

14. Заключительные положения

• 14.1. Договор, заключенный путем акцепта оферты, имеет юридическую силу и не требует подписания бумажного экземпляра сторонами.
• 14.2. Электронная переписка, счета, отчеты, ссылки, скриншоты, сообщения в мессенджерах и иные электронные подтверждения признаются сторонами допустимыми доказательствами согласования и исполнения условий договора.
• 14.3. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя